销售是一项具有挑战性的工作,需要天赋、技能和实践。幸运的是,有很多智慧可以帮助你快速掌握并快速发展。
在本文中,我们探讨成功销售人员的共同特质,并提供 40 条销售技巧和窍门,以帮助您更快地实现销售职业目标。
什么造就了优秀的销售员?
所有优秀的销售人员都有独特的优势,这些优势有助于他们的成功。没有神奇的公式,但顶级销售人员都具备一些必备的品质。
例如,成功的销售人员往往富有同理心。埃里卡·费德纳被《Inc.》评为有史以来最伟大的十位销售人员之一,她以在销售钢琴的同时激发顾客的音乐抱负而闻名。她不仅销售产品,还关心客户的最终目标。
以下是顶尖销售人员所共有的一些特质:
责任感。顶尖销售人员对自己的产品、流程和业绩负责。当出现影响销售的问题时,他们会不找借口,独立或与经理和同事交谈,寻找解决方案。
雄心勃勃。最优秀的销售人员志存高远,他们知道达不到目标并不意味着失败。他们使用精心策划的策略来实现崇高的目标,并从中学习。
坚韧。优秀的销售人员从不接受否定的回答。他们随时准备克服逆境并寻找解决方案。坚韧的销售人员并非每笔交易都能成功,但他们将反对意见视为机遇。
可培训性
即使在实现目标后,领先的销售人员也希望做得更好。他们寻求新的、创造性的方法来提高技能,并从任何来源学习。这些人对自我提升的热情超越了办公时间。
同理心。关心潜在客户的问题和目标的 WhatsApp数据 能力有助于销售人员建立牢固的联系,从而更有可能实现转化。有同理心的销售代表经常站在买家的角度,无论是他们试图转化的潜在客户还是他们需要了解的理想客户。
流程灵活性。高绩效销售代表知道销售既是一门艺术,也是一门科学。他们欣赏完善的流程使销售变得更容易,并信任领导的销售策略。他们还可以根据不同情况调整自己的方法,并在必要时挑战既定的流程。
确定您的优势和劣势,然后研究销售课程,您可能需要进一步的支持才能发挥您的职业潜力。
销售人员需要真正对潜在客户感到好奇。他们不仅需要提问,而且要让提问变得真诚,并就他们提出问题的原因提供反馈,这样就不会显得太“推销”
莉萨·科伊尔。
给初学者的销售技巧
以下是针对职业生涯刚刚起步的人员提供的五条最佳销售技巧。
1. 彻底了解你的产品
信心源自对所售产品的了解。了解产品的功能和(更重要的是)其优势,这样您就可以权威地回答客户的问题,赢得信任并增加成交的机会。
如果可行的话,尝试产品是成为专家最快和最自然的方法。
2. 离开你的舒适区
成长发生在您的舒适区之外。通过推动自己,您将 技术对移民法的影响:趋势与创新 克服障碍,学习新技术并发展您的销售技能,这对于长期成功至关重要。
尽可能多地与不同类型的客户交谈。如果您经常通过电话处理交易,请鼓励自己参加面对面的销售会议,以磨练您的面对面沟通技巧。
3. 尊重守门人
接待员和助理(您在与决策者交谈之前要与他们交谈的守门人)可以成为您强有力的盟友,只要您尊重他们。良好的关系可以打开宝贵的信息和大门,否则这些大门可能会一直关闭。
在谈话中提及看门人的名字,并在强行与其他人交谈之前询问他们的情况。
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4. 向同事和领导提问
学习其他销售人员的经验可以加快您的发展。经验丰富的销售代表和经理可以分享宝贵的见解和经验,帮助您避免常见的陷阱并重复成功的策略。
与不同的团队交谈或坐在一起并改变您的导师以收集不同的销售技巧。
5.尊重你的竞争对手
良性竞争能让您保持敏锐和创新。了解竞争对 单位电话号码的完整列表 手的优势和劣势能让您有效地定位产品、区分您的方法并改进您的销售技巧。
订阅竞争对手的电子邮件简报,并在销售活动中与他们互动。您将获得行业知识并建立有用的联系。
例如,Zapier报告称,销售人员通过自动执行日常任务每周平均可节省 6 个小时。采取同样的做法可以提高工作效率并达成更多交易。