近年来,数字营销出现了巨大的增长,电子邮件营销已成为所有数字营销渠道中的佼佼者。
无论大小,企业都在寻求更广泛的受众、更大的影响力和更好的转化率。
良好的电子邮件营销活动有助于提高销量、形象和忠诚度等,这也是吸引大多数品牌和营销人员的原因。让我们看看什么是电子邮件营销、为什么它很重要以及 2021 年最好的电子邮件营销平台有哪些,以便找到适合您的平台。
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什么是电子邮件营销?
电子邮件营销是一种数字营销实践,即发送电子邮件来吸引和沟通企业的潜在客户和客户。这些电子邮件可能用于推广业务、销售产品或服务,或者只是向读者提供有价值的信息。
许多人认为电子邮件营销已过时,有更新的渠道可以提供更好、更具吸引力和更有利可图的数字营销机会。事实并非如此。电子邮件营销策略确 实很古老,从用户的角度来看可能看起来很基础,但几十年来,它们一直是所有数字营销策略中投资回报率最高的。
2019 年,全球约有 39 亿人使用电子邮件,一些研究表明,预计到 2024 年这一数字将达到 44 亿。
电子邮件营销的重要性
电子邮件营销是转化潜在客户、吸引客户、树立品牌形象和建立忠诚度的绝佳方式。如果您的数字营销策略未包含电子邮件营销活动,您可能需要重新考虑并重新制定策略。
对于任何 B2B 或 B2C 企业来说,使用强大 佛得角商业电子邮件列表 的电子邮件营销策略进行数字营销都是必不可少的。因为在数字营销方面,电子邮件是转化和建立良好客户关系的无可争议的冠军。
电子邮件营销对任何企业(无论规模大小)都很重要,原因有很多。
品牌忠诚度和形象
良好的电子邮件营销策略可以帮助您的品牌在潜在客户和客户中建立信任和忠诚度。这反过来又会改善您的整体品牌形象和市场对您业务的认知。不难看出品牌忠诚度和形象如何促进转化和销售。
价格低廉且经济高效
研究表明,2018 年电子邮件营销的投 资回报率为每投资 1 美元可获得 40 美元。这一点以及较低的进入门槛使其成为无法承担其他相对昂贵的营销策略的小型企业的绝佳选择。
虽然小型企业可以获得巨大收益,但大型企业也同样可以从电子邮件营销中获得丰厚的回报,并继续将其纳入营销策略中。
有效结果
多项研究将电子邮件营销评为2018 年最有效的数字营销策略,数十年来,电子邮件营销一直是所有策略中数字营销投资回报率最高的。更有趣的是,经过这么长时间,电子邮件营销每年都在不断改进,规模也在不断扩大。
长寿
电子邮件地址作为主要邮件中心的固有特性决定了用户往往会保留它们数十年。而在其他渠道(如社交媒体平台或联系电话)上,他们可能会更频繁、更轻松地更改地址和句柄。
这意味着投资和开发电子邮件列表可以使您的品牌或业务长期维持下去,而无需根据用户地址的变化进行更新。
洞察力和可测量性
用户对电子邮件的参与和回复可为您提供 记者们一直关注的地方 有关潜在客户和客户的相关数据,从而提供即时结果。这让您能够更准确地衡量您的电子邮件营销活动,并根据需求立即做出调整。
电子邮件营销平台或软件服务通常使用有助于衡量和识别活动的优势和劣势的工具对活动进行详细分析。
什么是电子邮件营销平台?
建立丰富的邮件列表并发送数千封电子邮件需要花费大量时间,如果管理和控制不当,很快就会变得效率低下。这时您需要软件和自动化来帮助您更好地利用电子邮件营销策略。
电子邮件营销平台或软件服务正是这样做的。它们为您提供必要的软件、自动化、工具和管理技能,帮助您为您的品牌或企业开展成功的电子邮件营销活动。
大多数电子邮件营销平台都具有提供自动化、细分、报告和管理工具的功能,并且它们都具有不同的功能可供您选择以制定电子邮件营销策略。
有些提供一体化解决方案,而有些则为您的 中国名录 营销活动提供简单易用的自动化功能。电子邮件营销软件主要有两种类型,它们是:
- 套装软件
这些软件直接安装在您的计算机中,用于自动执行电子邮件营销。通常,这些软件将涵盖所有基础,但仅限于单个设备进行操作和控制。与基于云的软件相比,它们有两个主要优势:
- 邮件列表本地存储在您的内部计算机上。
- 比基于云的软件便宜。
- 基于云的软件
这些软件可以从任何具有可用互联网连接的计算机访问,因为它们是基于云的软件。与套装软件相比,它们还有许多其他优势,包括:
- 自动软件更新。
- 电子邮件服务器经过认证并专注于大规模分发,从而提高了投递率。
- 单一提供商将维护编辑和电子邮件服务器的所有网络空间。
- 不存在IT维护成本问题。
2021 年最佳电子邮件营销平台
我们已经为您研究并编制了一份最佳电子邮件营销平台列表,这样您就不必费心了。我们将详细介绍这些平台,并讨论每个平台的优缺点。
以下是 2021 年最佳电子邮件营销平台的领导者
主动营销活动
ActiveCampaign 是一个美国平台,自称是一个一体化营销平台,目标是发送更少的电子邮件,获得更好的效果。他们高度专注于自动化,因此,他们在该领域提供了无与伦比的自动化。
根据访客的行为,您可以使用 if/when/then 逻辑自动执行网站上的几乎所有操作。他们还提供个人咨询电话和垃圾邮件分析工具,这是其他平台所独有的。
除了其他现代电子邮件营销功能外,他们还增加了机器学习功能来发送电子邮件。他们的所有计划均不限制电子邮件数量,而是根据联系人数量定价。
随着联系人数量的增加,价格也会上涨,功能也会开始受到限制。这意味着,联系人越多,套餐等级就越低。与其他所有平台相比,这是一种奇怪的定价方式。
如果您按年付款而不是按月付款,则可以全面降低计划成本。没有退款保证,计划起价为每月 9 美元,可联系 500 人。但是,有 14 天的免费试用期,功能有限。
向软件添加联系人非常简单直接,还增加了从任何其他服务自动传输电子邮件列表的功能。您必须标记每个联系人以更好地组织它们。对于您想要启动的活动类型,有多种选择,包括:
- 自动化
- 标准
- 基于日期
- RSS 触发
- 拆分测试
这就是先前标记联系人的重要原因,因为您只能将联系人列表添加到您的活动中,而不能添加单个或所有联系人。
编辑器工具有 21 个模板和一些布局选项,供您在创建电子邮件时选择,或者您也可以输入自定义 HTML 代码。设计工具采用拖放功能,每个组件都添加了一些设计选项。电子邮件编辑器中的图像编辑器易于使用,可以为您节省一些图像编辑时间。
最后的摘要页面具有针对不同元素的出色跟踪功能、电子邮件发送安排以及独特的垃圾邮件检查器,可显示您的电子邮件被视为垃圾邮件的程度。这是大多数其他平台所不具备的独特功能。
他们有一个移动应用程序,但它不提供编辑器,它更多的是用于信息目的。它将向您显示报告,跟踪客户活动并授予您访问客户关系管理 (CRM) 的权限。但是,您可以通过移动网络浏览器访问编辑器。
客户支持仅在工作时间通过聊天和电子邮件提供,但电话支持仅限于更高级别计划的用户。
优点:
- 良好的自动化选项
- 良好的送货率
- 通过浏览器移动使用
- 垃圾邮件检查器
缺点:
- 没有免费计划或试用
- 不提供退款保证
- 适合初学者的综合体
结果:适合中小型企业。如果您是电子邮件营销老手,正在寻找功能齐全、交付率领先的高级自动化平台,那么 ActiveCampaign 是您的不错选择。
MailChimp
MailChimp 是迄今为止最受欢迎的电子邮件营销平台。他们的市场份额接近 70%,这至少可以说是极端的市场主导地位。拥有任何市场的近 70% 都是边缘垄断。
相比之下,其最大的竞争对手 Constant Contact 的佣金略高于 6%,其他 250 多个平台的佣金约为 18%。这使得 MailChimp 成为电子邮件营销平台丛林中的“金刚”,而不是“黑猩猩”。
原因可能是他们提供免费套餐,每月最多可向 2,000 位联系人发送 10,000 封电子邮件。每封电子邮件的页脚处都有一则小广告,但对于本质上是便宜货的东西来说,这个价格似乎很便宜。
定价基于联系人数量,计划起价为每月 9.99 美元,可容纳 500 个联系人。他们提供“基本”计划中的即用即付选项,这对用户来说非常灵活,您可以预付 MailChimp 信用额度,用于发送电子邮件。
要获得自动化和更好的客户支持等高级功能,您必须升级免费计划。MailChimp 的最佳功能包括自动化、细分、注册表单、动态内容、可自定义模板、内置图像编辑器和拖放设计工具。
除此之外,他们还提供 200 多种与社交媒体平台和其他应用程序的集成选项,从而提供出色的社交媒体功能。该软件本身非常用户友好,并有一个指南可以指导您完成整个过程,这对初学者来说非常有用。
设置帐户后,您可以导入或复制粘贴联系人,然后添加联系人的标签、信息和状态。您可以稍后根据需要更改这些内容。然后,您可以设置您的活动,并通过选择模板和布局或使用自定义 HTML 代码或简单文本来创建电子邮件。
模板和布局具有拖放工具,内置图像编辑器可节省您开发电子邮件的时间。您可以在移动设备、桌面或收件箱视图中查看电子邮件,并在发送之前仔细检查摘要页面中的所有内容。
他们提供功能齐全的移动应用程序,您可以在其中创建电子邮件和登录页面、添加联系人和查看性能数据。免费和付费计划均提供 30 天电子邮件支持选项,而全天候实时聊天和电子邮件仅适用于付费计划。
最高级别的计划还将为用户提供通话支持。付费计划不提供试用或退款保证。
优点:
- 免费计划
- 移动应用程序
- 便于使用
- 良好的社交媒体整合
- 适合初创企业
缺点:
- 付费计划无免费试用
- 不提供退款保证
- 对低级别计划的客户支持有限
结果:如果您想要一个流畅的电子邮件营销体验、良好的社交媒体集成和功能齐全的移动应用程序,那么这对您来说是一个很好的平台。如果您拥有一家初创公司或小型企业,那么极其慷慨的免费计划对您来说是轻而易举的事。
火鼓
FireDrum 成立于 1999 年,总部位于美国,是一款经济实惠但功能强大的产品,适合任何规模的企业。他们提供直观的营销活动自动化工具、用户友好的功能以及市场上最好的客户支持。
他们甚至提供全托管服务,为您开展电子邮件营销活动。这对于许多以 B2B 或 B2C 为目标、需要管理多个地点的企业或需要工具来管理客户电子邮件营销活动的机构来说非常有价值。
除客户调查外,它们提供开展成功的电子邮件营销活动所需的所有现代功能。
他们有一个免费计划,可以让你体验一下这个平台。它每月向 100 位联系人提供 500 封电子邮件,他们的“电子邮件工作室”包含模板库、垃圾邮件检查工具以及实时移动和平板电脑预览。
付费计划从“商务”开始,每月 4 美元,可向 500 位联系人发送无限量电子邮件。重要功能包括拖放功能、Pixabay 集成、模板库、自动化、动态分段、分析和无限量电子邮件、聊天和通话支持。
该软件易于使用,并且有多种联系人导入选项,可根据位置和年龄等信息开始创建细分列表。然后,您可以使用拖放功能和模板库创建电子邮件。
高级功能包括自有品牌跟踪、垃圾邮件预防和滥用跟踪、自定义域名 URL 和自动化,其中包括:
- A/B 测试
- 触发式电子邮件
- RSS 至电子邮件
- 滴灌广告
- 无限图像存储
- 定期发送电子邮件
- 推送活动
报告内容详尽且直观,包括交互式图表、参与度报告、全球帐户、活动和联系人报告。“打开率提升”功能会自动将消息重新发送给未打开的收件人,从而提高打开率。
您甚至可以自动发布到 Twitter、Facebook 和 LinkedIn 等社交媒体平台。他们的支持在业内无与伦比,从实时聊天、电子邮件和电话到咨询、实时培训和一对一入职。
所有编辑器和功能都可以通过网络浏览器使用,免费计划还提供许多其他功能,但付费计划没有退款保证。
优点:
- 免费计划
- 便于使用
- 价格
- 良好的自动化选项
- 良好的社交媒体整合
- 良好的客户支持
缺点:
- 没有客户调查功能
- 没有 CRM
结果:此计划物超所值,并提供免费计划功能。如果您想充分利用电子邮件营销活动、获得最佳客户支持以及为任何规模的企业提供托管服务的开放选项,那么此平台就是您的不二之选。
发送蓝色
Sendinblue 是一家总部位于巴黎的平台,于 2012 年推出,主要提供交易电子邮件,但现在提供电子邮件营销服务和自己的新闻通讯平台。他们为 14 个国家/地区提供服务,每天处理约 3000 万封电子邮件和消息。
如果您正在寻找一款经济实惠且简单的电子邮件营销解决方案,那么这是一个不错的平台。它们具有相当容易使用的优质功能。您可以单独复制粘贴、导入或添加联系人,并使用其电子邮件设计工具。
他们提供免费的入门计划,每天发送 300 封电子邮件,并收取每月 25 美元及以上的附加功能和高级计划费用。
免费计划足以让您开始了解电子邮件营销的最新趋势,但如果您想要更多高级功能和更多电子邮件,则必须升级您的计划。
所有计划(包括免费计划)的联系人数量均不受限制。细分选项、自定义电子邮件自动化、电子邮件个性化、移动访问和软件的用户友好性都是有用的功能。
设计工具和电子邮件编辑器易于使用、结构紧凑,可通过计算机、平板电脑或移动设备查看。拖放、自定义 HTML 代码和“富文本编辑器”对于创建电子邮件都非常易于使用。
您可以在发送电子邮件之前仔细检查所有内容,因为该软件会在确认电子邮件之前以摘要形式显示设计、设置和联系人。该软件没有移动应用程序,但在移动网络浏览器上功能齐全且运行流畅。
最便宜的付费计划为 25 美元,提供 10,000 封电子邮件,但没有退款保证。不过,您可以先试用免费计划,以便在购买付费计划之前更好地了解该软件。
如果需要,您可以随时通过设置暂停、保留或退出付费计划,并且可以通过电子邮件获得客户服务,但仅为“高级”计划用户或更高级别的用户提供实时聊天和电话支持。
优点:
- 免费计划
- 价格
- 通过浏览器移动使用
- 适合小型企业
缺点:
- 不提供退款保证
- 对低级别计划的客户支持有限
- 电子邮件编辑器还有改进空间
结果:如果您拥有一家小企业,并且想要一个用户友好、整体良好的电子邮件营销体验,同时又不太复杂或昂贵,那么 Sendinblue 是一个物超所值的绝佳选择。
持续联系
Constant Contact 自 1995 年起就涉足电子邮件营销行业,提供良好的送达率。他们在电子邮件营销市场中占有第二大份额,约为 6%,目前为全球超过 65 万用户提供服务。
Constant Contact 拥有超过 270 个应用程序,可用于将附加服务集成到平台。如果您正在寻找平台的更多选项,这将提供很多额外的服务。
它们提供开展现代电子邮件营销活动所需的所有必要功能,更高级的功能仅限于更高级别的计划。值得注意的功能包括移动响应式电子邮件、自动化、个性化、细分和拖放设计工具。
定价基于联系人数量,最便宜的计划起价为每月 20 美元,可联系 500 人。他们不提供免费计划,但是,他们提供了异常长的 60 天免费试用期,可联系 100 人,付费计划提供 30 天退款保证。
您可以通过简单易行的流程复制粘贴、批量上传或从第三方应用程序导入联系人。电子邮件设计提供元素块和拖放功能来创建电子邮件。有许多可用的模板,或者您可以根据需要创建自己的电子邮件。
该软件为您提供了在电子邮件创建过程中随时查看收件箱的选项。完成后,您可以添加联系人并设置电子邮件发送时间表。发送电子邮件后,您可以查看仪表板以获取有关电子邮件性能的简单统计数据。
该平台提供一款小巧实用的移动应用程序,具有统计数据、通知以及电子邮件创建和发送选项。该应用程序有助于远程访问、创建和管理您的活动。
他们通过实时聊天和电话提供支持,平台的计划还包括网络托管。您可以使用他们的网站构建器工具创建登录页面、电子商务网站甚至整个网站。
优点:
- 免费试用
- 良好的送货率
- 移动应用程序
- 退款保证
缺点:
- 价格
- 基本自动化
- 缺乏基本功能
结果:虽然价格稍微有点贵,但是如果您希望为您的企业提供良好的递送率以及一个流畅的移动应用程序来随时随地开展电子邮件营销活动,那么这个平台就是您的最佳选择。
转换工具
ConverKit 是一个相当新的电子邮件服务平台,专注于迎合 YouTube 用户、博主和视频博主等创作者的需求。他们通过提供有助于建立和启动活动的特色课程来专注于客户的增长。
付费计划基于联系人数量,最便宜的计划起价为每月 25 美元,可容纳 1000 个联系人。他们还提供免费计划,以及 14 天免费试用付费计划,最多可容纳 35000 个联系人,或者如果您有更多联系人,还可以获得个性化演示。最好的部分是 30 天退款保证。
该平台的主要功能包括注册表单生成器、个性化、自动化选项以及与其他第三方应用程序的 70 多个集成选项。该软件的用户体验非常基础,有时功能不足。
话虽如此,它是一种非常干净和快速的体验,对初学者很有用。您可以单独添加联系人,也可以从其他服务批量导入联系人以创建您的电子邮件列表。该软件将支持单个联系人列表,然后您可以对其进行标记以进行高级细分。
电子邮件生成器缺乏现代拖放功能,只能使用自定义 HTML 代码或纯文本选项。生成器有三个模板可供选择,并且没有太多其他选项,这对于初学者来说非常有用,因为他们很快就会被大多数生成器中太多的选项弄得晕头转向。
预览选项可让您在立即发送或安排稍后发送之前仔细检查所有内容。ConvertKit 缺少移动应用程序,但它允许您通过移动网络浏览器使用所有功能,从而弥补了这一缺陷。
浏览器访问流畅、快速,随时随地提供完整功能。除非您创建电子邮件票证以获得非工作时间支持,否则实时聊天客户支持仅在工作时间内提供。付费计划会随着您升级计划而提供更好的支持,形式为“优先”和“高级”支持。
优点:
- 免费计划
- 免费试用
- 退款保证
- 良好的支持
- 适合初学者
缺点:
- 价格
- 没有拖放功能
- 设计选项有限
- 免费计划没有报告,付费计划的报告有限
结果:如果您是一位新兴的创作者,正在寻找一个简单、基本且专注于您成长的电子邮件营销平台,那么这个平台就是您的最佳选择。
获取响应
GetResponse 是一个相对较大的电子邮件营销平台,为 180 多个国家的近 350,000 名用户提供服务。这意味着他们每月可能发送超过 10 亿条消息。该软件功能多样,具备您期望的所有现代功能。
这些计划基于联系人数量,最便宜的计划起价为每月 10.50 美元,可容纳 1000 个联系人。他们提供 30 天的试用期,但没有退款保证。需要 2 年的承诺才能获得计划中的最佳价格。
值得注意的功能包括无限电子邮件、自动化、基于细分的动态内容、拖放功能、销售漏斗功能(包括登录页面编辑器和网络研讨会创建)以及全面的用户友好性。除了图像编辑器之外,这个完整的软件包唯一缺少的功能就是图像编辑器。
通过批量导入或单独上传添加联系人相当简单。构建器也相当简单,有模板选项、空白模板或 HTML 代码。有一个拖放功能以及桌面和移动视图,可以在两种类型的设备上直观地了解电子邮件。
他们提供数千张免费照片和集成的 Shutterstock 图库,但由于平台缺少图片编辑器,因此上传前进行编辑非常重要。摘要页面允许您仔细检查并添加收件人、主题和活动名称。
移动应用程序可用于访问、管理和基于文本的电子邮件创建,但选项非常有限。全天候提供实时聊天和电子邮件客户支持,而“定制”计划用户还可以获得专门的支持人员、Slack 通信选项和电话支持。
优点:
- 良好的自动化选项
- 免费试用
- 良好的销售漏斗功能
- 免费照片和 Shutterstock 集成
缺点:
- 不提供退款保证
- 送货费率
- 移动应用程序中的选项很少
结果:对于寻求具有自动化和销售渠道功能的多功能平台的经验丰富的用户来说,这是一个很好的平台。
MailerLite
MailerLite 是一个简单易用的平台,专注于新闻通讯,他们拥有优秀的编辑器和具有现代功能的实用工具。该软件的视觉效果和流畅的流程为用户带来了极佳的体验,尤其是对于初学者来说。
只有两种计划,其中一种是免费的。付费计划基于联系人数量,提供所有可用功能,价格随联系人数量增加而增加。付费计划的最低价格为每月 7 美元,每年承诺 1000 个联系人。当您选择付费计划时,还有一个免费网站,提供 5 个登录名。
有 14 天的免费试用期提供所有功能,直到您决定是否要注册。
试用期结束后,您可以永久保留免费计划,但无法使用高级功能和无限电子邮件。有趣的功能包括自动化、动态内容、联系人标签和细分、注册表单以及与一百多个应用程序和社交媒体帐户的集成。
通过上传列表、个人或复制粘贴添加联系人很容易,您只能从 MailChimp 导入联系人,这可能看起来很奇怪,但考虑到 MailChimp 是市场领导者,提供此选项是有道理的。然后,您可以创建联系人组或将其添加到现有组中。
您可以创建一个活动并转到构建器,通过自定义 HTML 代码、纯文本和拖放功能创建电子邮件。创建电子邮件时有超过 60 个模板选项和预览功能。
该编辑器具有拖放功能,初学者可以轻松使用,编辑器的整体外观和流程非常用户友好。创建电子邮件后,您可以添加联系人或列表,并在摘要页面上仔细检查所有内容,然后立即发送或安排稍后发送。
他们在 App Store 上有一个移动应用程序,只能通过苹果产品访问。该应用程序可让您管理联系人和查看结果,但您必须使用移动网络浏览器来编辑和创建电子邮件,这在移动设备上有点混乱。
电子邮件和实时聊天客户支持全天候提供,但实时聊天仅限于付费计划用户使用。
优点:
- 免费试用
- 终身免费计划
- 价格
- 良好的模板选项
- 良好的送货率
缺点:
- 基本自动化
- 基本分析
- 不提供退款保证
如何为您的企业选择合适的电子邮件营销平台
在从我们为您的品牌或企业列出的最佳电子邮件营销平台中进行选择之前,请注意以下几点关键事项,它们将有助于您做出决定。
- 活动类型
您需要多种活动类型来提供各种电子邮件,包括普通电子邮件、自动回复、新闻通讯和拆分测试,如 A/B 测试活动。
- 投递
邮件只有在能够过滤掉过去用户的垃圾邮件时才有用。良好的投递率将使您的营销活动更加有效。
- 支持
这对于初学者来说尤其重要,因为电子邮件、实时聊天和电话的支持将帮助更轻松地克服挑战。
- 自动化 自动化
范围从基本的自动回复到更有针对性的自动化活动。了解您需要哪种自动化,然后做出相应的选择。
- 拖放功能
这是电子邮件编辑器中的一项有效功能,可让您无需编码即可自定义电子邮件,初学者可能比其他用户更需要此功能。
- 集成
在选择平台之前,了解将您的软件链接到其他应用程序(如分析工具、在线商店、网站、博客和您可能需要的其他应用程序)的能力非常重要。
结论
您可以选择任何您认为更适合您的业务或品牌的方案,以开始建立良好的客户关系、品牌形象和提高来年的销售额。
我们希望您喜欢我们迄今为止为 2021 年挑选的最佳电子邮件营销平台。