在当今的数字时代，社交聆听对于全球企业至关重要。它使公司能够利用数百万社交媒体对话并制定重要的营销策略。
然而，传统社交媒体仪表板通常包含大量数据，因此解读起来可能比较困难。Talkwalker 的新一代社交聆听技术解决了这些难题！
下一代社交聆听
欢迎来到我们的下一代社交聆听系列！查看页面以探索我们全面的相关内容集合。观看下面的简短视频，了解我们在 Talkwalker 上如何超越仪表板。
社交聆听仪表板的挑战
社交媒体仪表板是监控社交媒体对话的主要工具，非常受欢迎。然而，浏览这些仪表板可能会给用户带来挑战。
传统仪表板主要关注定量数据，只关注“什么”而不提供“为什么”，从而无法为用户提供足够的服务。
这意味着用户通常需要投入时间和精力进行额外的分析，才能从数据中找到有意义的见解。对于监控大量社交媒体对话的企业来说尤其如此。
Lyft 随时间推移提及 过去 3 个月社交媒体帖子中提及叫车公司 Lyft。Talkwalker 消费者情报平台。
将上述图表添加到您的社交媒体仪表板中可以提供一些见解，但仅提供部分信息。虽然它揭示了品牌对话的激增，但它缺乏关于这些激增原因的详细解释。
这带来了一些障碍。
分析数据需要更多时间来了解其根本原因。
这种情况可能会造成洞察瓶颈。并非所有有权访问仪表板的人都具备解读数据并采取迅速行动的专业知识
通过应对这些挑战，您可以获得可行的见解并推动明智的决策。
下一代仪表板解决方案 – 理解“为什么”
Talkwalker 的下一代社交聆听为这些挑战提供了改变游戏规则的解决方案。通过利用生成式 AI 技术，Talkwalker 的下一代社交聆听可以更深入地洞察社交媒体对话。
这超越了定量数据，揭示了定性见解，例如分析对话、情绪和背景。Talkwalker 的 AI 解决方案有助于揭示社交媒体指标背后的“原因”。这有助于在整个企业中实现数据和仪表板的民主化，而无需任何人专注于数据分析。
我们通过两种方式实现此目的：
丹麦号码列表是任何电话营销活动的最佳资源。如今，短信营销是一种众所周知的品 Fili 数据 牌推广方法。由于我们的个人资料是具体的，您将获得大量的潜在客户和客户。因此，它将扩大您的销售额和利润。此外，我们确保您从我们的列表中获得高投资回报率。最重要的是，我们提供市场上最物有所值的产品。
AI摘要
我们现已将 AI 摘要添加到我们的平台。您可以将这些摘要无缝地整合到仪表板、报告和警报中。帮助您更快地获得更多见解。
借助 Blue Silk™ GPT，AI 摘要可将大量数据和对话转化为清晰、简洁且富有洞察力的内容。它们负责阅读和解释来自所有社交媒体渠道的提及内容。将它们转化为简单、可操作的见解。
AI摘要如上图所示，Lyft 10 月 10 日提及量激增的 AI 摘要。Talkwalker 消费者智能平台。
继续使用 Lyft 示例，此 AI 摘要快速揭示了品牌提及量激增的原因。在本例中，由于一只猫丢失而发生了一场小型社交媒体危机。通过将此摘要包含在仪表板中，利益相关者可以快速了解情况并制定实时响应。
为满足您的需求，您可以无限灵活地添加基于以下内容的摘要：
市场，
地点，
目标受众群体，
情绪驱动因素，
竞争分析，
行业主题，
还有更多。
它们让所有利益相关 蒙特梭利教学法：免费和个性化的教育 者能够快速了解情况。使仪表板用户能够将更多时间花在行动上，而不是分析上。
Yeti 数据洞察
Talkwalker 的 Yeti AI 助手已升级。让您能够更轻松地在 Talkwalker 平台内解读自己的社交数据。
Yeti 现在可以使用一系列预定义提示来回答有关您的社交聆听数据的问题。这些包括：
新闻摘要- 要查找主要品牌新闻提及，
口碑——在社交媒体账户中寻找品牌对话，
潜在危机——发现可能损害您品牌的负面言论，
客户满意度——了解客户对您的产品和服务的意见，
痛点——发现客户面临的主要问题。
Yeti 的痛点
Yeti Data Insights 让解读社交数据变得简单。Talkwalker 消费者情报平台
这个强大的摘要可以让您更 asb名录 快地获得洞察力，并且再次允许用户更加专注于将洞察力转化为结果。
Yeti 还在不断发展。我们正在添加创建可定制 Yetis 的功能，这些功能可根据您的品牌风格和需求构建。观看此视频以了解更多信息…
超越社交媒体仪表板
当然，仪表板仍然是社交聆听和社交媒体分析的重要资产，并且它们仍将是 Talkwalker 社交聆听工具的一部分。
但这些最新的创新旨在让社交媒体团队和数据分析师的工作变得更加轻松。他们无需再花费时间分析社交媒体平台，而是可以有更多的时间专注于数据驱动的结果。
它还使 Talkwalker 能够在您的业务中实现更好的数据民主化。用户现在可以快速轻松地了解正在发生的事情，而无需进行额外的数据分析。这使整个企业中的每个人（从实习生到首席执行官）都能专注于事件的“原因”。使他们能够迅速做出反应，采取果断行动，开展引人入胜的营销活动，并提升客户服务水平。
下一代社交聆听
在 Talkwalker，我们正在利用生成式人工智能的力量彻底改变洞察力收集方式。
借助我们的 AI 技术，您可以轻松了解受众的在线对话，并发现有价值的见解。加入我们，一起为社交聆听行业铺平道路。大规模实现数据民主化，引领生成 AI 的发展。
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