2023 年的前两个月确实风起云涌，三月也不例外。呼。每次与客户的对话过去和现在都集中在几个问题和主题上：预算被削减——我如何以更少的成本创造更多的价值？
零售业竞争非常激烈——我如何才能确保留住忠实客户并提高终身订阅用户价值？
我该如何提供促销活动而又不提供大幅削减利润的折扣优惠？
嗯，每个问题的答案都可以而且应该是：忠诚度计划。
该如何提供促销活动而又不提
未来将是一忠诚度计划，该计划将逐步奖励（双关语），并平衡电子商务和实体店的收入流。最后一部分最成功的实现方式是使用忠诚度引擎上的数字钱包程序。
访问 特殊 数据 库 简 单 明了。只需 访问 他 们的 网 站并 探 索 可 用的 各种 数据 集 您可 以根 据 您 的 业务 需 求 和预 算从一系列 订阅选项中 进行选择。一旦 您有 权 访问 数据 库，您就 可以开 始探 索 数 据集、创 建报 告并提取 有价值 的 见解以推 动 专题数据库 您的 业 务向 前 发展。
个无需支付佣金的
Apple 和 Android移动钱通知（类似于推送通知的通知），这可以成为参与度和转化率的强大推动力。事实上，根据Bond Brand Loyalty进行的研究，四分之一的消费者（尤其是 Z 世代和年轻的千禧一代）将他们的卡保存在移动钱包中，并在领取福利或购物时出示。
包可以向客户发送钱包
移动钱包优惠也正在成必备条件，因为它们在推动店内客流量和转化方面非常有效。我们最近对移动钱包优惠对店内参与度的影响进行了分析，发现当消费者收到已保存移动钱包优惠的钱包通知时，他们更有可能在两周内访问商店并完成购买。这当然并不令人惊讶，因为超过 70% 的消费者更多地参与可以通过智能手机轻松访问的忠诚度计划。
我们的客户已经看到了巨大的成功
一家大型零售商最近通过 Vibes 推出了一款移动钱包会员卡，在前 6 个月内卡下载量达到 22 万次，推出后仅 3 个月内钱包卡交易量就超过 8.4 万笔！
为任何多渠道营销计划的
一家大型连锁餐厅整合了其现有的移动钱包会员卡，使其可以通过移动应用程序使用，并且在 3 个月内安装的会员卡数量猛增了近 2 倍！
另一个有趣的发现是，当消费者收到品牌忠诚度 bbb 组织 计划的钱包通知时，他们更有可能完成购买。这不仅是因为通知及时，还因为他们看到并真正感受到他们对品牌的忠诚得到了回报。钱包通知还会让消费者感到兴奋，他们感觉自己获得了只有通过移动钱包忠诚度卡才能获得的独家优惠和促销。他们觉得自己很特别，因此会购物。
动钱包忠诚度计划方
这项研究最重要的结论是，品牌在移面 菲律宾 whatsapp 资源 需要积极主动。如果现在不提供移动钱包解决方案，您的品牌就会错失增加销售额和留住客户的新机会。
考虑到所有这些，最终的结论是明确的：无论您是企业零售商、注重成本的 QSR 还是全球金融机构，移动钱包都是市场差异化和忠诚度的基石。
短信已经成为一种强大的沟通工具——无论是企业向客户发送即将到来的促销信息，学校确认学生的课程选择，医院提醒患者即将到来的预约，还是个人与亲密的家庭成员分享新闻。
为了更好地管理短信流量，无线运营商将短信分为两种传递类型：A2P（应用程序到个人）消息传递和 P2P（个人到个人或点对点）消息传递。以下是您需要了解的两者之间的区别。
什么是 A2P 消息传递？
A2P 消息传递是指公司使用自动消息传递平台向某人（或一群人）发送 SMS 或 MMS 消息。
如果您已注册接收公司发送的短信（例如营销信息、发货通知或预约提醒），或者您曾与聊天机器人或虚拟助手互动，那么您就收到了 A2P 消息。这种沟通方式通常是单向对话，公司发送 A2P SMS 或 MMS 消息，收件人不会回复（当然也有例外，我们稍后会讲到）。
A2P 消息传递与 P2P 消息传递：有什么区别？
A2P 消息传递是一种通过聚合器传输的消息，聚合器是一种将 SMS 应用程序提供商与移动无线运营商连接起来的技术，然后移动无线运营商将消息传递给最终用户。
虽然 P2P 消息传递也需要无线运营商参与消息传递过程，但 P2P 消息传递指的是大多数人在密友、家人和同事之间进行的来回文本对话。消息由人们单独生成和发送，而不是自动过程 — 收件人可以在收到 P2P 消息时做出回应。
公司发送 A2P 消息的 3 种方式
企业可以从三种类型的发件人 ID中选择发送 A2P 消息的方式。每种发件人 ID 都有不同的优势，适用于不同的场景。
10 位长代码 (10DLC)
这些发件人 ID 看起来就像普通电话号码一样 — 收件人收到短信时也会看到。由于10 位长代码不仅可用于发送 SMS 或 MMS 消息，还可用于拨打电话，因此这可以帮助企业在不同的客户沟通渠道之间保持一致性。
对于不关心消息传递速度且希望向较少人群发送 A2P 消息的公司来说，10DLC 是一种更具成本效益的选择。这就是为什么通常使用这种代码的公司通常是规模较小的实体企业，例如牙科和眼科诊所或沙龙。
免费电话代码
A2P 消息传递也可以通过支持文本的免费电话号码（800、888 等）进行。与 10 位长代码类似，它们可用于发送 SMS 或 MMS 消息以及拨打电话，从而可以在客户沟通渠道之间实现一致性。传入消息看起来像是通过传统（免费）电话号码发送的。
免费电话代码具有与 10DLC 相同的许多优点和缺点：它们是一种更具成本效益的选择，但可靠性较低且速度较慢。这使得免费电话选项最适合希望使用 A2P 来获取信息（例如根据要求向客户发送收据短信、自动确认订单或分享发货更新）的小型企业和本地商店。
短代码
短代码是五位或六位数字，允许企业与客户进行双向短信交流。如果您曾经看到过鼓励消费者向五位或六位数字发送特定单词以选择接收营销信息（向 54321 发送“YES”）的消息，那么您就见过短代码。
短代码是一个很好的品牌标识，因为它们看起来不同于普通电话号码，这使得消费者更有可能识别出通过该号码向他们发送短信的公司。
虽然短代码可能是这 3 种选项中最昂贵的，但它们可以成功处理发送大量短信（即每秒发送更多条消息）。如果公司通过 Vibes 等直接与运营商相连的聚合器发送短信，那么短代码在消息速度和传递能力方面会变得更加可靠。
对于推出或优化拥有大量短信用户的短信程序的公司来说，短代码是必不可少的。
A2P 消息传递的好处
A2P 消息传递使各种类型和规模的企业都有机会以有效的方式与客户建立联系，无论是改善服务、提供订单可见性还是提醒他们特别促销。此外，A2P 消息传递还提供：
提高效率。使用 A2P 消息自动与客户沟通，无需人工干预即可发送关键和非关键消息，从而节省员工的时间和精力。
即时传递重要信息。向客户提供自动确认和提醒还可以减少错过预约和资源浪费，同时提高客户满意度。
最具吸引力的沟通渠道。由于 A2P 消息通过短信应用传达给人们，因此与其他消息传递渠道相比，它们的打开率、阅读率和点击率要高得多。例如，平均而言，短信的打开率比电子邮件的打开率高出五倍。换句话说，使用短信可以确保 A2P 消息会被接收和阅读。
A2P 消息传递的类型
多年来，我们通过将 A2P 消息分为两个不同的类别，帮助客户简化了一些事情。
1. 信息消息
信息性消息也称为基于服务或交易性消息，是指本质上不属于促销性质的消息类型，例如帐户更新、补货警报、即将到来的预约提醒、订单确认、发货更新等。
2. 促销信息
为了销售或营销目的而发送的短信或彩信属于促销信息类别。
这些类型的消息的最终目标是促进销售，例如新产品发布、限时抢购更新、优惠和优惠券等。
虽然这些类别有助于指导我们的客户，但它们绝不是黄金法则。一家公司对信息内容和促销内容的定义可能与另一家公司不同，而且企业向消费者发送的消息类型可能有不同的短信合规要求。这就是为什么必须与适当的法律顾问合作，以确定您的公司和发送的消息需要什么。
息传递程序的方法有很
如何使用 A2P 消息传递从医疗保健和酒店业到零售和保险业，所有类型的企业都在使用 A2P 消息传递作为与消费者联系和沟通的方式。
以下仅是我们所见到的组织成功发送 A2P 消息的几种方式。
订单和购买确认：包含订单号、运输信息和已收到订单的验证信息的消息。
预约确认和提醒：向消费者提供有关即将到来的预约或预订时间和地点的详细信息的消息。
跟踪通知：共享实时运输和交付更新的消息，以便消费者知道订单何时到达。
可疑活动警报：类似欺诈警报的消息，当敏感账户出现异常情况时通知消费者。
公司促销和公告：让消费者了解活动、销售、折扣代码或新产品上市的信息。
祝贺：用于表彰某个消费者的特殊之处（例如生日）的信息。
废弃购物车通知：提醒消费者购买已在其在线购物车中放置一定时间的产品的消息。
双因素身份验证 (2FA)：包含两步过程的第二部分的消息，用于验证或确认帐户登录，就像一次性密码一样。
反馈请求：要求消费者对最近与企业的体验进行评分或分享信息的消息。
使用 Vibes 有效发送 A2P 消息
启动和管理 A2P 消多种：选择不同的发件人 ID、发送不同类型的消息以及与不同的移动供应商合作。
但您不想要任何移动供应商，您想要像Vibes这样的人，它与美国所有无线运营商的直接连接使消息传递速度比其他消息平台快 3 倍，并保证当消息从平台发送时会被收到。
新的方式与现有和潜在客户
自 2016 年以来，Vibes 一直保持着 100% 的 SMS 正常运行时间记录，并且每秒还可以处理 8,000 条消息，以确保及时、成功地大规模传递消息。
底线
无论您是想找到建立联系、提高销售额和参与度、发送提醒和通知，还是支持用户身份验证，正确的 A2P 消息传递策略都可以帮助您建立品牌知名度、提高忠诚度，并确保您在正确的时间向正确的人传达正确的信息。
立即联系 Vibes，了解有关 A2P 功能的更多信息以及我们如何帮助您构建对您的业务产生最大影响的移动消息传递策略。
