您的品牌是在人满为患的体育场还是在专属 VIP 活动中展示?这就是工业营销和消费者营销的区别。
每种方法都有自己的策略。但哪种方法最适合您的业务?
我将介绍您可能面临的主要特征、策略、差异和挑战。
最后,您将了解哪种营销方法最适合您的品牌。
准备好应对工业营销和消费者营销的细微差别了吗?让我们开始吧!
您将学到的要点
简单比较:工业营销和消费者营销之间的根本区别。
选择正确的策略:决定工业营销还是消费者营销是否适合您的业务。
掌握 B2B 关系:长期联系和定制解决方案如何推动工业营销。
利用 B2C 联系:消费 whatsapp数据 者营销如何利用情感来吸引买家。
有效的策略:无需虚张声势的 B2C 和 B2B 策略即可掌握您的营销策略。
克服挑战:如何应对特定的行业和消费者营销障碍。
什么是工业营销?
什么是工业营销
工业营销(B2B 营销)是向其他企业推广产品和服务。量身定制的策略专注于工业买家的特定需求。这种方法可以建立持久的合作伙伴关系和品牌忠诚度。
这些买家为他们的公司做出销售决策。他们寻找提高效率、生产力和盈利能力的解决方案。
工业销售流程通常复杂而细致,涉及全面评估、较长的销售周期、大量采购以及行业专业知识。
成功的工业营销不在于快速销售或吸引人的口号。相反,它注重长期关系和解决业务问题。
例如,一家飞机零部件公司会营销制造商,而不是个人飞机购买者。
工业营销的主要特征
以下是工业营销的与众不同之处的简要分析。了解它如何连接企业并促成交易:
企业对企业 (B2B) 互动:您与其他公司打交道,而不是个人消费者。您必须知道这些公司需要什么以及您的产品如何提供帮助。
更长的销售周期准备一场 如何在 android 上查找已删除的邮件 4 种主要方法 马拉松,而不是短跑。销售需要时间,因为它们需要仔细检查和决策。可能需要数周或数月,具体取决于各种因素。
理性的购买决策:客户使用逻辑做出决策。他们看重数据和业务利益。与消费者营销相比,情感影响微乎其微。
定制产品或服务:定制产品满足特定行业标准或客户要求。这一点至关重要,因为您的产品或服务会影响买方的运营。
客户群有限:商业客户通常是一个需要专业解决方案的小群体。因此,建立长期关系以保持忠诚度和留存率至关重要。
另请阅读:制造业营销精通
三大工业营销策略
工业营销策略
工业营销利用策略来加强关系并增加对其他企业的销售。
工业营销人员通过以下方法实现其营销目标:
1.基于账户的营销(ABM)
将营销工作重点放在最佳客户而非广大受众身上。这就是基于账户的营销 (ABM) 的作用。
如何?
通过个性化活动瞄准大鱼。通过提供他们面临的实际问题的解决方案来与他们交流。
例如,解决系统兼 信托审查 容性等特定痛点。突出您的产品与现有技术平台集成的能力。
如果实施正确,这种定制策略将带来高投资回报。
2. 注重思想领导力的内容营销
您是否想过,为什么有些品牌是其工业领域的首选来源?这是因为他们使用内容营销将自己定位为专家。
如何?
分享相关且有见地的内容,成为每个人都会倾听的声音。这是在您的行业中建立信任和树立权威的有效方法。
例如,通过博客、白皮书、案例研究和网络研讨会展示您的专业知识。这些可以教育您的受众并将您的公司定位为可靠的资源。
3.关系驱动的销售策略
说实话。谁不喜欢和朋友做生意而不是和陌生人做生意呢?在工业采购过程中,建立牢固的关系至关重要!
为什么?
由于潜在客户培育不足,80% 的新潜在客户从未转化为销售。
这种营销方法不是为了快速销售。它依赖于潜在客户培育、长期合作伙伴关系和品牌忠诚度。这些至关重要,因为工业营销针对的是较少但高价值的客户。
想想看——信任您的客户更有可能长期留在您身边。这意味着您的工业业务将获得更多的销售额和收入。
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什么是消费者营销?
什么是消费者营销
消费者营销(B2C 营销)是向个人消费者推广和销售产品。策略针对最终用户的需求、喜好和痛点。这种方法可以建立品牌忠诚度并根据情感推动销售。
消费者营销人员关注的是广泛的受众。他们利用个人喜好、欲望和生活方式来影响购买决策。
这种情感诉求可以轻而易举地推动销售。您可以在商业广告、社交媒体广告和电子邮件促销中看到它。
销售周期也比商业采购更简单、更快捷。营销人员的目标是吸引消费者的注意力并立即销售。决策过程并不漫长。
消费者营销的主要特征
以下是消费者营销运作方式的简要说明。以下特征可以吸引注意力,赢得客户并推动销售:
企业对消费者 (B2C):针对个人消费者而非企业。营销人员创建有吸引力的信息来吸引注意力并增加销量。
销售周期短、直接:从产品发现到销售的路径很短。客户的快速决策带来快速销售。
情感购买决策:消费者购买商品是基于情感而非理性。营销人员利用快乐、安全或地位等情感来销售商品。
大众营销策略:使用各种策略来接触更多人。广告、数字营销活动和社交媒体等方法可以大规模影响人们。
广泛的市场定位:您关注的是多样化的人口。策略迎合不同年龄、地点和兴趣,以最大限度地扩大覆盖面。它不像工业策略那样聚焦于某一特定目标。
另请阅读:工业电子商务:制造业的未来
三大消费者营销策略
消费者营销策略
消费者营销需要策略来吸引和留住个人买家的注意力。
以下是实现这一目标的三种实用方法:
1.社交媒体活动
通过社交媒体与潜在买家建立联系。全球社交媒体用户数量已超过 50.7 亿,且还在不断增长。
然后,建立一个社区来建立品牌知名度和忠诚度。利用 Facebook、Instagram、LinkedIn、X 和 TikTok 等平台。
如何?
如何做?发布引人入胜的内容、互动帖子和定向广告。鼓励点赞、分享和评论。
2. 影响力合作伙伴
与能引起目标受众共鸣的有影响力的人合作。
为什么?
他们的支持可以让人们信任你的产品。这种合作关系还可以带来更多的销售。
影响者还会带来他们的粉丝,从而扩大您的品牌影响力。但不要选择任何影响者。确保他们的受众与您的目标市场相匹配。
3. 定制电子邮件营销
发送定制的电子邮件来吸引您的受众。匹配您的受众的喜好以及他们与您的品牌的互动方式。
如何?
使用客户数据来确定偏好和行为。然后发送与他们产生共鸣的相关电子邮件。
个性化可以推动参与,并且比平淡的信息具有更高的转化率。
例如,为订阅者提供有用的提示、更新、免费下载或独家优惠。
电子邮件营销自动化让一切变得简单。细分您的列表并设置特定操作或时间来触发电子邮件。
另请阅读:制造商的电子邮件营销
差异:工业营销与消费者营销
工业营销与消费者营销
向企业销售与向像你这样的消费者销售有何不同?让我们来一探究竟!
类别 工业营销 消费者营销
他们的目标对象 以其他制造商为目标。想象一下一家公司购买机器来改善运营。 目标客户是像你我一样的普通消费者。比如购买智能手机供个人使用。
达成交易的复杂性 这些交易需要时间并且需要经过多次反复的讨论。 购买快捷方便。喜欢就买!
订单量和规模 由于制造商批量购买,因此订单通常较大。 订单可以是单件商品。例如,鞋子、软件或洗碗机。
他们如何吸引顾客 依靠详细且信息丰富的互动。您正在展示专业知识并培养合格的潜在客户。 吸引您的眼球,让您有购买的欲望。它依赖于引人注目的信息、优惠和您的需求。
买家关系 建立长期关系至关重要。建立信任和可靠性是留住客户的关键。 产品吸引力比关系更重要。想想一次性销售或短期合作。
决策过程 决策依赖于详细分析、多方利益相关者和业务需求。基本原理也起着重要作用。 决策是自发的,由感觉正确或看起来不错的东西驱动。情感也起着作用。
产品/服务生命周期 产品通常使用寿命长。它们还附带服务和支持。其生命周期很长。 产品可能不会持续太久或被更新的型号取代。这个生命周期很短。
他们如何定价 定价可协商,通常涉及合同。批量订单和定制解决方案的成本可能会更高。 价格明确。您预先知道要支付的费用。这种定价策略有助于快速销售。
销售所需的专业知识 需要对行业和产品有深入的了解。公司寻求技术专长。 利用您感兴趣的内容和一般的销售策略。技术专长并不那么重要。
1. 目标客户
以其他制造商为目标。想象一下一家公司购买机器来改善运营。
目标客户是像你我一样的普通消费者。比如购买智能手机供个人使用。
2. 达成交易的复杂性
这些交易需要时间并且需要经过多次反复的讨论。
购买快捷方便。喜欢就买!
3.产品或服务的类型
工业公司为每个商业客户量身定制产品或服务。你在亚马逊上找不到这些产品。
消费品公司向大众市场销售标准产品。它们就是您在网上商店看到的产品。
4. 订单量和规模
由于制造商批量购买,因此订单通常较大。
订单可以是单件商品。例如,鞋子、软件或洗碗机。
5. 如何吸引顾客
依靠详细且信息丰富的互动。您正 工业营销 在展示专业知识并培养合格的潜在客户。
吸引您的眼球,让您有购买的欲望。它依赖于引人注目的信息、优惠和您的需求。
6. 买家关系
建立长期关系至关重要。建立信任和可靠性是留住客户的关键。
产品吸引力比关系更重要。想想一次性销售或短期合作。
7. 决策过程
决策依赖于详细分析、多方利益相关者和业务需求。基本原理也起着重要作用。
决策是自发的,由感觉正确或看起来不错的东西驱动。情感也起着作用。
8.产品/服务生命周期
产品通常使用寿命长。它们还附带服务和支持。其生命周期很长。
产品可能不会持续太久或被新款取代。这个生命周期很短。
9. 如何定价
定价可协商,通常涉及合同。批量订单和定制解决方案的成本可能会更高。
价格明确。您预先知道要支付的费用。这种定价策略有助于快速销售。
10. 销售所需的专业知识
需要对行业和产品有深入的了解。公司寻求技术专长。
利用您感兴趣的内容和一般的销售策略。技术专长并不那么重要。
您能看出这两者的区别吗?无论是针对谁还是如何达成交易,每种方法都有其独特的方法。
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挑战:工业营销与消费者营销
B2B 和 B2C 营销挑战
工业和消费者营销人员面临哪些挑战?
让我们看看是哪些障碍使得每项策略变得艰难。
工业营销的挑战
棘手的买家关系:与商业客户保持联系需要不断努力。这需要行业专业知识和持续的联系。
审批流程冗长:销售审批可能需要数周甚至数月。需要企业多个层级的审批。
根据特定需求定制产品:每个行业都有独特的需求。产品必须满足这些需求。
与决策者保持一致:你必须取悦各种利益相关者。他们通常有不同的目标和优先事项。
证明长期投资回报率:向客户展示投资的长期回报。使用数据和案例研究来说服他们。
消费者营销的挑战
吸引消费者注意力:在网上脱颖工业营销 而出很难。竞争非常激烈,产品琳琅满目。
消费者偏好的快速变化: 趋势瞬息万变。调整营销策略并保持相关性是一项艰巨的任务。
平衡个性化和隐私:消费者希望获得量身定制的体验。但他们也重视自己的隐私。
衡量活动成功与否:您需要跟踪努力并调整策略。如果没有经验或合适的工具,这并不容易。
维护品牌忠诚度:维护客户忠诚度需要持续努力。您需要提供有价值的优质服务。
哪些挑战阻碍了您的营销工作?立即联系 Gravitate。让我们将您的困境转化为成功!
哪种营销策略最适合您的品牌?
哪种营销策略适合您的品牌
有没有想过为什么有些品牌能取得成功,而其他品牌却举步维艰?关键在于选择正确的营销策略。
让我们找到最适合您业务的解决方案!
选择工业营销的 5 大理由
更高的单次销售收入: B2B 交易涉及大量高价商品。这种需求意味着更高的单次销售收入和财务稳定性。
长期合同: B2B 合同提供稳定的长期收入。这些协议还能带来回头客。
价格敏感度较低: B2B 买家更关 工业营销 注价值和投资回报率,而非成本。这使得基于长期利益的战略定价成为可能。
利基市场减少竞争:专业化行业意味着更少的竞争对手。主导利基市场也会让你成为行业领导者。
客户忠诚度和保留率:可靠的产品和服务让企业客户不断回头。这种忠诚度会带来重复订单和持久的合作关系。