营销活动 ROAS:一个流行但不是很重要的指标

对于营销经理来说,在选择对营销或广告活动进行投资或 准确的手机号码列表 再投资时,营销活动的已证明或潜在盈利能力始终是一个合理且显而易见的问题。

很长一段时间以来,营销活动的盈利能力都是以或多或少直观或近似的方式来衡量的,特别是在媒体广告领域。约翰·沃纳梅克的名言“我知道我的广告投资有一半被浪费了,我的问题是我不知道是哪一个”早已说明了这种不确定性。同样,直接营销(邮政、电话甚至电视)当时被视为一种独特的渠道,因为它可以相对精确地衡量营销活动的结果。

自 1994 年(第一条广告横幅使用之日)以来,数字营销经历了持续增长,目前已成为许多参与者营销投资的主要来源。数字营销这个词可能应该成为“过去”,特别是在职位和培训方面,因为营销本身就是数字化的,或者将会是数字化的。营销的数字化伴随着技术环境使活动效果可衡量性的发展成为可能。

现在几乎所有数字传播活动都可以相对精确地衡量结果。即使是所谓的“传统”媒体或渠道也变得可衡量,特别是通过地理定位功能。例如,沃纳梅克可能会欣赏电视跟踪的功能(不依赖于地理定位)。

因此,营销活动的可衡量性正逐渐成为一种常态,而这原本是例外。广告商或营销经理对衡量“上瘾”,ROIste一词在营销环境中已变得司空见惯。

 

广告代理商、平台和其他广告解决方案

 

通过越来越频繁地强调观察到的平均 ROAS 来制定效率/盈利能力的量化承诺,从而利用这种可衡量性和这些新期望。许多机构还在其案例研究中使用此指标来展示代表广告商开展的活动的成功。 ROAS 从以前的保密用途逐渐成为营销行动和解决方案的基准。因此,有必要回到它的计算方法及其意义。

ROAS,有时以RoaS的形式呈现,是“ R return O的首字母n A d S pent”,可以翻译为“广告支出的投资回报”。几乎在所有情况下,ROAS 都是通过以下比率来衡量的:活动产生的营业额 / 广告支出。

如果直接进行 30,000 欧元的广告投资产生 60,000 欧元的 这种社区意识有帮助 营业额,ROAS 为 2 或 200%,具体取决于所选的呈现方法。在这方面还应该注意的是,它通常更高。用百分比表示 ROAS 是值得的

正如您显然都注意到的那样,单独考虑的 ROAS 并不是引发盈利概念的真正投资回报指标,而是对活动影响的指标。考虑到商业利润,也不考虑客户终生价值的影响,

让我们想象一下,一家花园棚

 

制造商只进行这项活动,并在互联网上实行直销,不含税的销售价格是 30%。包括所有成本在内,300%看似诱人的ROAS实际上并不能保证盈利。事实上,10,000 欧元的广告投资将产生 30,000 欧元的营业额,而营业额本身将产生 9,000 欧元的净利润。这里应该指出的是,考虑到活动领域,客户终身价值或 LTV 的影响可以忽略不计。

因此,重要的是不要被看起来很壮观并且似乎 CZ 领先 让见证广告商完全满意的 ROAS 所愚弄。如果利润率降低,在不寻求或远未保证客户忠诚度的领域,宣布的 200%、300% 甚至 400% 的 ROAS 很可能无法盈利。当然,如果忠诚度或重复性(订阅商务)的概率很高,则具有适度 ROAS 值的营销活动最终可以证明是有利可图的。如果固定生产成本所占的份额非常高并且该活动确实影响了整体销量,则可以进行相同类型的推理。

因此,建议大家不要被许多服务提供商如此自豪地展示的ROAS的光学错觉所欺骗,并根据他们的利润率和他们的回购希望来细化分析。此外,这是另一个问题,仔细研究用于计算此 ROAS 的方法也可能非常有趣。在数字领域,方法和技术偏见大量存在,而且并不总是容易被发现。
伯特兰·巴塞洛特

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