虚荣指标是营销中最容易被误解的数字

虚荣指标是营销中最容易被误解的数字
近年来,“虚荣指标”这一短语有点用词不当;我们给任何我们认为不重要或不喜欢的数据都贴上这个标签。

TikTok 上的观看次数?虚荣指标。

你五年前写的那篇无聊文章的访问量是多少?虚荣指标。

虚荣指标1

但这是糟糕的做法

事实上,虚荣指标是一些看起来和听起来令人印象 数据 [但另一方面,他们控制质量而不是数量 ] 目标电话号码或电话营销数据 这样你就可以获得潜在的业务线索)。手机号码数据也会每周重新加载。所有新数据库 2024 所有手机号码数据数据都是 GDRP 基础您可以在这里以非常低的价格联系我们。 深刻的数字,但并不能直接说明你在实现目标方面的表现。

换句话说,它们是没有背景或与您要完成的任务没有联系的指标。

TikTok 的浏览量和对一篇无聊文章的访问量都可能是虚荣指标,但根据你当前的目标,它们也可能是关键指标。

关键在于:当然,看到数字达到最高点可能会令人兴奋,但如果它们不能转化为转化、收入或任何你想做的事情,它们还重要吗?

虚荣指标2

如果每天有 10,000 人访问您的咨询页面

目标电话号码或电话营销数据

但却无人填写表格,这些浏览量真的值得庆祝吗?

许多我们所谓的“虚荣”指标实际上是监控和提高我们的绩效所必需的宝贵的次要数据点(稍后会详细介绍),但真正的虚荣指标可能会对您的更大目标造成危险。

避免这种危险的关键是知道如何发现真正的虚荣指标并避免它。

什么是虚荣指标?
真正的虚荣指标

正如其名称所暗示的那样是肤浅的

他们太虚荣了,他们可能认为你的竞选活动是为了他们自己。

抱歉,我忍不住。

但老实说,这些都是让人忍不住想吹嘘的耀眼数字 。

它们吸引了人们的注意力,但并不一定能表明贵公司的深层健康状况以及您想要实现的目标。

例如,从电子书中产生的潜在客户不再与您提供的产品相关,而是一种虚荣指标,或者在您不招聘时进入您的职业页面的流量。

你认为的“虚荣指标”可能会随着时间而改变,但有一件事永远是正确的——你不能让它们分散你对主要目标的注意力。

2014 年,Reforge 创始人/

首席执行官(曾任 HubSpot 增长副总裁

Brian Balfour 认为,许多团队过于注重虚荣指标。

企业沉浸在数字上升的兴奋之中,而真正反映其增长和盈利能力的指标却被忽视了。

近十年过去了,问题依然存在。例如,科技公司的估值和投资很大程度上取决于用户数量,广告销售则取决于浏览量。

事实上,这只是人之常情。

追求虚荣指标可能会带来错误的成功

假设您设置了 LinkedIn 广告来吸引新客户。您看到广告点击量猛增,您很兴奋。

内啡肽分泌旺盛,你的团队很高兴,你甚至可能得到一些外界的认可,而你认为​​你说到了点子上。

虚荣指标带来的情感回报 会让营销人员想要获得更多。 这样一来,我们很容易忽视更大的图景——或者在这种情况下,忽视真正重要的更大指标。

在事业蒸蒸日上时,您会尽一切努力重复这一成功 — — 而忽略了关键数字的实际水平。

作为一家企业,您需要对这种模式保持警惕并确保其不会失控。

找到数据的“北极星”
当 Balfour 在 HubSpot 时,增长团队监控了许多不同的指标,但最终,它们都指向他所谓的“北极星”:每周活跃用户数 (WAU)。

这是有道理的。

对于一款软件或应用来说拥有新注册

者下载者或免费试用者都是重要的数字,但如果这些人没有成为应用的用户,那么这些数字最终就毫无意义。

假设您有 15,000 名用户,但每天只有 1,000 名用户打开应用。是的,您可以宣传、庆祝和奖励拥有 15,000 名用户,但到头来,其中的 14,000 名用户并没有投入足够的精力每天使用您的应用(或者最有可能的是,没有为应用付费)。他们不会帮助您成长。

虚荣指标3

考虑到所有这些,WAU 成为 HubSpot 最重要的指标。它是我们追随的北极星。

您所庆祝的指标应该反映您的目标——您最终想要实现的目标。

如果 HubSpot 想要增加收入

就需要更多付费客户,而 WAU 可以帮助他们实现这一目标。如果你销售产品,你的主要关注点/指标可能是一天内售出的单位数量。如果你提供服务,那么可能是你的月收入。

不管你的最终目标是什么,北极星都是你的团队需要关注的地方。这是你应该庆祝和奖励的指标。

然而,这并不意味着你要抛弃所有“虚荣”指标。

许多“虚荣指标”实际上只是你成功故事中的配角
让我们回顾一下我们的广告示例。

如果您的广告点击量不断攀升那么您的兴奋并没有错

在理想情况下,更多的流量意味着更多的人访问您的网站并希望实现转化 — — 这可能是您的主要目标。

在这种情况下,流量可能不是你的主要关注 将 MBOX 导入 GoDaddy 电子邮件帐户的简单指南 点,但它也不是一个虚荣指标。它是一个次要指标,是你成功故事中的配角。

此类 次要指标是您监控和跟踪的数字,是衡量您的工作进展情况的主要指标。它们可以帮助您更好地预测实现主要指标/目标的进度,并帮助您了解哪些措施有效,哪些措施无效:

您的广告点击率低?显然您的广告创意需要改进。

点击率很高,但到达页面后很少有人进行转化?您的广告发挥了作用,但您的页面缺少了某些内容。

如果您的潜在客户数量没有增加,您的次要数字可以帮助您深入挖掘,并让您更 adb 目录 好地了解如何转向以重回正轨。

毕竟也不是那么虚荣,对吧?

并非所有虚荣指标都是平等的
事实上,并非所有我们称之为“虚荣指标”的指标都会分散我们对成功故事目标的注意力。其中许多指标实际上都是次要指标,可以帮助我们实现更大的目标。

这里的关键是了解哪些指标实际上是毫无意义的,哪些指标只是需要更多的背景。

正如我们的首席战略官 Chris Duprey 所说,“背景是将数字与现实联系起来的关键。没有背景,数字就毫无意义。即使是收入和盈利能力等重要指标,如果不考虑其他因素,也会显得比实际更令人印象深刻。”

总体而言,您的公司需要将其指标情境化,以最有效地说明您的目标,同时也可以轻松确定何时取得进展或需要取得进展。

无论是主要的还是次要的,如果您跟踪的指标实现了这一点并始终如一地帮助您朝着目标前进,那么您的团队就会知道将精力集中在哪里,同样重要的是,他们会知道何时才是真正庆祝的时候。

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